特定商取引法に基づく表示

最終更新日：2026年10月26日

和裁マッチでは、仕立て・お直しは各和裁士が依頼者から請け負います。このページは運営者（和裁マッチ）の表示です。各和裁士の表示は、それぞれの和裁士のページの「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

販売事業者	和裁マッチ（個人事業）
事業者の氏名・所在地・電話番号	ご請求をいただいた場合には、遅滞なく電子メールでお知らせします。ご請求はお問い合わせフォームから、種類「特商法の表示事項の請求」を選んでお送りください。
お問い合わせ	お問い合わせフォーム
販売価格・利用料金	個々の仕立て・お直し等の代金は、和裁士が仕立てメニューごとに設定する価格、または依頼への提案において提示する見積り価格によります（各メニューのページ・提案内容に表示）。当方は、代金を和裁士へ引き渡す際に、代金から18%（同一の依頼者・和裁士間で過去に完了した取引がある場合は12%）のプラットフォーム利用手数料を差し引きます（料率は依頼者の決済完了時点のもので確定します）。正式な開始日の前日までに、特定商取引法の表示事項を登録し仕立てメニューを公開した和裁士のうち先着30名（創業メンバー）は、正式な開始日から12か月間10%です（利用規約第6条）。この手数料は代金の中から差し引かれるもので、依頼者に別途請求されるものではありません。代金は3,000円以上です。
代金以外に必要な料金	決済に伴う手数料は当方が負担し、依頼者に別途請求することはありません。仕上がった着物をお返しする送料は代金に含まれます（和裁士が負担します）。着物・反物を和裁士へ送る送料は、依頼者から運送会社へ直接お支払いください。インターネット接続料金等、本サービスの利用環境に関する費用は利用者のご負担となります。
お支払い方法	決済代行会社（Stripe, Inc.）が提供するオンライン決済（クレジットカード等）によります。代金は、和裁マッチが和裁士の代理人として受け取ります。お支払いの完了で和裁士への支払いは済み、キャンセル時の返金も和裁マッチから行います。
お支払い時期	仕立てメニューへの申込み時、または提案の承諾時に表示される決済画面で、その場でお支払いいただきます（前払い）。決済の完了をもってお申込みが確定し、取引が成立します。
役務の提供時期	お支払いから、各メニュー・提案に表示する日数以内に、仕上がった着物を発送します（最長60日）。日数はお申込み前の確認画面にも表示します。
キャンセル・返金について	お支払い前はいつでも取りやめられます（代金は発生しません）。お支払い後も、和裁士が納品するまではキャンセルできます。和裁士がまとめる「仕様の最終確認」を依頼者が承認する前（作業に入る前）なら、代金の全額を元のお支払い方法へ返金します。承認したあと（作業に入ったあと）に依頼者からキャンセルする場合は、各メニュー・提案に表示するキャンセル料（代金に対する割合）を差し引いて返金します。和裁士からのキャンセルは全額返金です。預けた着物・反物を送り返す送料は、依頼者からのキャンセルなら依頼者、和裁士からのキャンセルなら和裁士の負担です。納品後は、依頼者からこのサイト上でキャンセルすることはできません（和裁士に対する法令上の権利は制限されません）。仕上がりに問題があれば、各メニュー・提案に表示する回数まで修正を依頼でき、解決しないときは運営に相談できます。納品から7日たつと、運営に相談中の場合を除き自動的に完了します。詳細は利用規約第7条をご覧ください。