はじめての依頼の出し方（和裁マッチの使い方）

1. 頼み方を選ぶ

頼み方は3つあります。

• 依頼掲示板に依頼を出す：条件に合う和裁士にお知らせが届き、見積り（提案）が届きます
• 気になる和裁士に直接相談する：和裁士のページの「この和裁士に相談する」から。その和裁士だけに届きます
• 仕立てメニューから選ぶ：内容と価格が決まっているメニューに、相談してから、またはそのまま申し込めます

2. 依頼を書く

着物の種類、してほしいこと、希望の時期と予算を書きます。寸法はわかる範囲で入力してください（測り方は「和裁士に頼む前に測っておく寸法」）。

見積りが届く前なら、あとから依頼の内容を直せます。お支払いが済むまでは、電話番号・メールアドレス・LINEなどの連絡先は書けません。

3. 見積りを比べて決める

和裁士から、金額・発送までの日数・キャンセル料の入った見積りが届きます（通知とメールでお知らせします）。見積りから決まった取引の修正は1回までです。わからないことは、申し込む前に質問できます。金額の相談（交渉）もできます。

4. 申し込んで支払う

申し込むと、その場でお支払いの画面に進みます（前払い）。代金は仕上がりを確認するまで和裁マッチが預かり、和裁士には渡しません。申し込んで7日たってもお支払いがないときは、自動で取り消されます。

お支払いが済むと、申込みを承諾した旨のメール（承諾通知）が届きます。ここから、和裁士とメッセージで送り先などをやり取りできます（写真も送れます）。

5. 着物・反物を送る

メッセージで決めた送り先へ送ります。届いたら和裁士が状態（傷・汚れ・長さ）を写真付きで記録し、仕立ての内容を文章にまとめるので、確かめて承認してください。

納品の前なら、取引のページからキャンセルできます。仕立ての内容を承認する前（作業に入る前）なら全額返金、承認したあとは、メニュー・見積りに書いてあるキャンセル料を差し引いて返金します。承認は、内容をよく確かめてから押しましょう。

6. 受け取って確認する

仕上がって発送されたら、受け取って確かめてください。問題がなければ「完了にする」を押すと、和裁士に代金が渡ります。直してほしいところがあれば、メニューに書かれた回数（見積りからの取引は1回）まで修正を頼めます。話し合っても解決しないときは、運営に相談できます。

何もしないまま納品から7日たつと、自動で完了になります（その前にお知らせが届きます）。納品のあとは、依頼者からはキャンセルできません（話し合って和裁士が応じたときはキャンセルになります）。

7. レビューを書く

取引が終わったら、和裁士へのレビューを書けます。ほかの依頼者が和裁士を選ぶときの参考になります。気に入った和裁士には、取引のページの「また相談する」から次も頼めます。